Zeugs aus dem Alltag » Web-Usability

Fly to heaven durchs Online-Portal

ZadA — Fri, 29 Aug 2008 16:34:50 +0000

Es ist Zeit. Zeit für ein Zeichen!
Daher, und - in memoriam Konrad Lorenz, Nils Holgersson und Martin, eine vorgezogene Herbstreise:

Es ist November, kurz vor – Martins Tag.
Ein Schlüsselreiz für Martin, der beim ihm instinktiv den Wunsch auslöst, mal wieder Urlaub zu machen:
Martin geht lastminute an den start und sucht verzweifelt einen fly: bei neckermann.
„Gans doll“ - Konrad Lorenz hätte sicher seine Freude gehabt.
„Don’t think aloud - immer dieser Mecker-Mann“,
denkt man hingegen bei neckermann,
„Usability - ist doch ein Kinderspiel!“.
Gebe an: von wo nach wo und wer und wann?
Memory – es sollte schon passen.
Und merke:
Passt’s nicht, beginne wieder von vorn.
Ein Wichtelmann, wer Böses dabei denkt.
Und Nils, der den Braten bereits riecht,
mahnt noch – Last-Minute in letzter Minute!
- zu spät, aus und vorbei
oder wie ein georgisches Sprichwort sagt:
„Die Küken zählt man erst im Herbst.“

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Nutzer-Freundlichkeit=Freundliche Nutzer?

ZadA — Thu, 21 Aug 2008 19:30:43 +0000

Betrachtet man die Online-Portale mancher Online-Shops, so scheint diese Gleichung zumindest in deren Augen immer noch aufzugehen.
Nicht für die Schule, für das Leben lernen wir, wusste schließlich schon Seneca.
Der wusste zwar nichts vom Internet – aber umso mehr vom Leben:

“…sie sind Sklaven - sie sind Menschen […] gerne habe ich von denen erfahren [,…,] dass du mit deinen Sklaven freundlich umgehst.“

Ein Umstand, den manche Webanbieter bei der Bewertung der Nutzerfreundlichkeit ihrer Website ins Kalkül zu ziehen scheinen.
Blöd nur, dass sie bei Ihrer Interpretation die falschen Schlüsse ziehen.
Ist die Nutzerfreundlichkeit einer Website nur schlecht genug, bringt die Masse – den Profit.
Im Ergebnis:
(Nutzer-Freundlichkeit) x (Nutzer-Freundlichkeit) = Nutzerfreundlichkeit

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Tabs in Concert

ZadA — Tue, 29 Jul 2008 19:34:04 +0000

Chill- und Surf-Alltag in Deutschland:
Du sitzt am Rechner, startest den Browser, aktivierst die Lautsprecher, um nebenbei Musik der Lieblings-CD zu hören, und plötzlich: seltsame Töne, die du nicht zuordnen kannst? Kakophonie in Reinkultur.
Gestern war noch alles normal. Ein bisserl im Internet gesurft, viel entdeckt – und klar: aus Bequemlichkeit alle Browserfenster offen gelassen.
Bei der Suche nach der Ursache beißt Du Dir die Zähne aus:
CD beschädigt?
Lautsprecher kaputt?
Am Ende gar – der Rechner …?
Nix da!
Die Lösung des Problems offenbart sich nach Schließung des Browsers: alles wieder wunderbar! Na also, jetzt aber mal nen Zahn zulegen.
Browser wieder gestartet – das Gedröhn geht wieder los.
Und nuuu?
Der Zufall will es – ich entdecke den Quell der Kaufhausmusik:
Ein Zahnarzt sah sich offenbar genötigt, seiner Website musikalisch die Krone aufzusetzen:
Nein – kein „Über sieben Brücken musst Du gehen…“ sondern eher ein
„dadadi-dadada-dadabumm-dumm-dumm“ – aber warum?
Drumm: besser sein lassen und nicht ~~implantieren~~ implementieren.
Damit wir auch morgen noch kraftvoll – in die Tasten hauen wollen.

Aaaahh – und jetzt: die Krönung, mit Milch und viel Zucker. Mmmmh - die hab’ ich mir verdient.
Uuups. Da fällt mir mein Termin morgen Vormittag ein: beim Zahnarzt.
Mit klappernden Zähnen stimme ich ein in das „dadadi-dadada …“.
Jetzt hat der Soundtrack wenigstens den nötigen Biss.

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